De Deense keukenfabrikant Kvik opent de deuren een nieuwe locatie in Emmen. De vestiging wordt geleid door franchisenemers Eef Los (42) en Wilfred van Marle (34) die in 2021 al een Kvik winkel openden in Zwolle.
Tweeënhalf jaar na de opening van hun Kvik winkel in Zwolle, staat Wilfred en Eef een nieuw avontuur te wachten. “We hadden altijd al de ambitie uit te breiden. Met de opening van Kvik Emmen wordt deze droom werkelijkheid,” vertelt Eef Los.
“Emmen is een groot gebied met veel inwoners. Bovendien zien we dat de mensen in Emmen graag meegaan met hun tijd en openstaan voor nieuwe ideeën en initiatieven. Uitbreiden naar dit gebied voelt als een logische stap.”
De nieuwe Kvik winkel bevindt zich in het centrum van Emmen. Los: “Klanten kunnen bij ons gemakkelijk een bezoek combineren met een bezoek aan andere winkels in de omgeving.”
Betrokkenheid als succesformule
Voordat Eef Los en Wilfred van Marle hun eerste Kvik winkel openden, werkten ze al samen in sales. “We zijn goed op elkaar ingespeeld, en worden daarnaast bijgestaan door een fantastisch team,” vertelt Van Marle. “Dat zien we terug in het succes van Kvik Zwolle. In de algehele keukenbranche daalt de verkoop, terwijl onze verkoopcijfers stijgen.”
Dit succes willen Los en Van Marle doorzetten in Emmen. “Bij ons staat klanttevredenheid voorop. Dit houdt in dat we bij elke aankoop van A tot Z betrokken zijn. We onderhouden het contact met de klant en meten zelf de keuken in. Het montage team hebben we in huis, waardoor we snel kunnen schakelen en flexibel zijn. Iedereen kan een keuken verkopen, maar de kunst is de klant tevreden te houden na de levering en als ambassadeur te verbinden aan je merk.”