Het DER KREIS en MIJN BAD jaarevent stond dit jaar in het teken van ‘keuzes maken’, een financieel positief boekjaar en, zoals gebruikelijk, gezelligheid. Voor de bijeenkomst was het Spoorwegmuseum in Utrecht uitgekozen als locatie, waar de relaties hun kraampjes hadden neergezet tussen de historische treinstellen.
Tekst en fotografie: Tim de Vogel
In een aparte ruimte werden eerst de leden en daarna de relaties ontvangen en bijgepraat. Bart Opentij, Managing Director Finance and Purchasing, en Nathalie Bakker, Managing Director Sales en Marketing, gingen in op een van de uitdagingen in de markt: hoe voorkom je dat je in het offertetraject een klant verliest?
De crux van het probleem is dat een klant afhaakt, terwijl je veel keuzes aanbiedt. “De klant kan je vertrouwen en uiteindelijk toch niet voor je kiezen”, stelde Bakker, waarna Opentij aanvulde: “Het gebeurt vaak dat een klant juist afhaakt omdat er teveel keuzes zijn. Hij kiest er dan voor om even niets te doen en dat leidt er dan toe dat er niets wordt gedaan. ‘We gaan er nog even over nadenken’ staat gelijk aan verloren omzet.”
Een oplossing om dit te voorkomen is volgens het tweetal om de keuzes te minimaliseren. Want, stelt Bakker: “De klant kiest het liefst voor de makkelijkste oplossing.” Opentij: “De consument kiest vaak niet voor het beste. Wel voor wat mentaal het minste kost en rust geeft.”
Flinke omzetstijging
Vervolgens gaf holdingdirecteur Ralph Leimbach een kort financieel overzicht van 2025. Terwijl de inflatie toenam en de Duitse keukenindustrie in dat jaar met circa 1,1 procent afnam, nam de omzet van DER KREIS juist toe met 2,4 procent naar 4,69 miljard euro. Ook nam het aantal leden toe met 162, waardoor er nu in totaal 4.072 ondernemers bij de organisatie zijn aangesloten. De onderneming is actief in 21 landen en in negen hiervan zijn er zelfstandige organisaties, waaronder Nederland.
Jubileum
Tot slot werd er nog een nieuwtje verteld, iets om naar uit te kijken. DER KREIS bestaat 50 jaar in 2029. Om dat te vieren wordt er dat jaar een internationaal congres gehouden in Stuttgart en alle aanwezigen worden tegen die tijd uitgenodigd deel te nemen.
Na afloop van het officiële gedeelte was er een leveranciersmarkt en werd er tussen de oude treinen feest gevierd met optredens een quiz en de verloting van mooie prijzen. Ook konden de bezoekers een rondleiding krijgen door het museum.