Kvik Wateringen heeft de deuren geopend. Het is de 1ste vestiging in Nederland dat is omgebouwd tot het nieuwe winkelconcept van Kvik.
In het nieuwe winkelconcept wil de Deense meubelfabrikant een huiselijke, inspirerende omgeving creëren. Hiervoor wordt gebruik gemaakt van verlichting, geur, muziek en de aankleding van de keukens. De winkelbalie en bureaus zijn vervangen voor een lounge- en designhoek.
Franchisenemers van Kvik Wateringen Rob Wijsman en Edwin Vliegenthart zijn de uitdaging aangegaan en ernaar uit om in hun nieuwe showroom klanten te ontvangen.
“De sfeer is huiselijk, alsof je bij een vriend of vriendin op de koffie bent. Er zijn verschillende hoekjes waar je met bezoekers kunt zitten. We spreken klanten niet meer toe vanachter ons bureau, maar staan bijvoorbeeld naast ze in de designhoek,” vertelt Vliegenthart. “Hier laten we klanten de diverse materialen, kleuren en accessoires zien en stellen we combinaties samen. Zo ontwerpen we samen een design op maat, maar dan wel voor een betaalbare prijs.”
Over het concept
Zowel huidige als nieuwe Kvik-winkels worden aankomende periode omgebouwd naar het nieuwe winkelconcept. “We zijn ontzettend trots dat we de eerste stap hebben gezet. Vanaf volgend jaar zal het concept in meerdere regio’s in Nederland te bezichtigen zijn,” vertelt Meike Hoek, Marketing Manager Kvik Nederland.
Deze sluit volgens Hoek goed aan bij de huidige klantbehoefte. “Bij een bezoek aan de winkel weten consumenten vaak al wat ze willen. In de winkel moeten hun ideeën samenkomen. Dit is mogelijk in het nieuwe winkelconcept; klanten kunnen hier materialen bekijken, voelen en combineren en dat in een inspirerende omgeving. We maken moodboards en 3D-tekeningen en realiseren zo samen hun droomkeuken.”
In de winkel is een speciale looproute vastgesteld. Bezoekers worden zo door een Kvik medewerker langs de verschillende Deense designs geleidt. Rob Wijsman: “Door de looproute is de winkel beter ingedeeld. We hebben samen met twee designers van Kvik zorgvuldig nagedacht over wat we willen laten zien, hoe we dit willen laten zien en wanneer. Zo is er een goede mix ontstaan tussen het soort stijlen, prijzen en kleuren.”
Met het nieuwe concept denken Rob en Edwin hun bezoekers net wat extra’s te kunnen bieden. “Dat Deens design in regio Wateringen goed aanslaat hebben we al bewezen, maar met dit nieuwe concept hopen we de klantbeleving te optimaliseren en de interesse in Kvik te vergroten,” aldus Wijsman.